● 聖なるかな スペシャルファンディスク よくあるお問い合わせ

● 目次 ●
 ● システムの問題
Q001 「3Dデバイスは指定されたモードをサポートしていませんでした。
他のモードをお試しください[hr8876086a]」
というメッセージが表示されて終了する
Q002 「Direct3Dが処理を行うために必要な
ディスプレイメモリがありませんでした。[hr8876017c]」
というメッセージが表示されて終了する
Q003 動作速度が低下する、または画面表示が乱れることがある
Q004 ゲームパッドやジョイスティックでプレイしたとき、
カーソルが勝手に動いたり、メニューが常に表示される
Q005 パソコンが突然再起動する、
ブルースクリーン(俗に言う「ブルーバック」)が発生する
Q006 「This application has failed to start
 because d3dx9_38.dll was not found.」または
「d3dx9_38.dllが見つからなかったため、
 このアプリケーションを開始できませんでした。」
というエラーが表示される
 ● プロテクトの問題
Q101 コピープロテクトの誤動作でゲームが起動しない
Q102 「オリジナルディスクを入れて下さい」というメッセージが表示される
Q103 ゲームを実行しても画面・エラーメッセージのいずれも表示されない
Q104 「Process was illegal closed-Please restart your Computer」
というエラーメッセージが表示される
Q105 ゲームを起動するたび、Cドライブ(c:\)に『AlphaDiscLog.txt』
というファイルが毎回作成される
Q106 「プロテクト誤動作回避モジュール」を適用している状態で
最新の修正モジュールも適用したい
 ● その他のお問い合わせ
Q201 投票コードについて
Q202 対応グラフィックシステム
Q203 動作保証外での動作について
Q204 パソコンのスペックの調べ方が分からない


● 対処方法 ●
 ● システムの問題
TOPに戻る ▲
Q001 「3Dデバイスは指定されたモードをサポートしていませんでした。
他のモードをお試しください[hr8876086a]」
というメッセージが表示されて終了する
A001 以下の手順で起動設定を変更してください。

1.  [スタート]メニューをクリック後、以下のようにたどる。
「すべてのプログラム」

「Xuse」

「聖なるかな スペシャルファンディスク」
2.  指定のファイルが保存されているフォルダを開く。
A.Windows Vista の場合
 「聖なるかな スペシャルファンディスク」内の
「01.聖なるかな スペシャルファンディスク」を右クリック
表示されるメニューから「ファイルの場所を開く」をクリックする。
→ 「xf0100.exe」ファイルの保存されているフォルダが開きます。
B.Windows XP の場合
B1.  「聖なるかな スペシャルファンディスク」内の
「01.聖なるかな スペシャルファンディスク」を右クリック
表示されるメニューから「プロパティ」をクリックする。
→ 「01.聖なるかな スペシャルファンディスクのプロパティ」
ウィンドウが表示されます。
B2.  「01.聖なるかな スペシャルファンディスクのプロパティ」
ウィンドウの「ショートカット」タブ内の
[リンク先を探す]ボタンをクリックする。
→ 「xf0100.exe」ファイルの保存されているフォルダが開きます。
3.  「xf0100.exe」を右クリックし、表示されるメニューから
「ショートカットの作成」をクリックする。
→ 「xf0100.exe へのショートカット(.lnk)」ファイルが作成されます。
※ Windows Vista の場合はデスクトップに作成してください。
4.  「xf0100.exe へのショートカット(.lnk)」ファイルを右クリックして、
表示されるメニューから「プロパティ」をクリック。
→ 「xf0100.exe へのショートカットのプロパティ」ウィンドウが表示されます。
5.  「xf0100.exe へのショートカットのプロパティ」ウィンドウの
「ショートカット」タブ内の「リンク先」の内容の後ろに、
半角のスペースを入力し、続けて、「boot」と入力する。
       例.
       "C:\Program Files\Xuse
             \聖なるかな スペシャルファンディスク\xf0100.exe" boot
入力後、[OK]ボタンをクリックする。
6.  「xf0100.exe へのショートカット(.lnk)」ファイルを
実行(ダブルクリック)することで、
「起動設定」ウィンドウを表示します。
コチラのウインドウが表示されます。
7.  「画像の色数」を「16 bit(A4R4G4B4)」に変更して、
「ゲームを起動」をクリックする。
※ グラフィック・システム(ビデオボード)の性能により、設定変更が不可能な場合もあります。
※ 「起動設定」ウィンドウを表示しないようにするには、
   「起動設定」ウィンドウ内の下にある「次回からこのダイアログを表示しない」に
   チェックをすることで表示しないようにできます。

上記の方法でも改善されない場合は、
更に以下の手順で画面解像度の設定を変更してください。

  1.デスクトップのアイコンの無い所で右クリックして、
    メニューの「プロパティ」をクリック。
  2.「画面のプロパティ」ウィンドウ内の「設定」タグをクリック。
  3.「画面の色」を「中(16 bit)」にして「適用」をクリック。

※ 以上の設定で改善されない場合、グラフィック・システム(ビデオボード)が
   このゲームが必要とする機能を有していないと考えられます。
Q002 「3Dデバイスは指定されたモードをサポートしていませんでした。
他のモードをお試しください[hr8876086a]」
というメッセージが表示されて終了する
A002 ディスプレイメモリ(VRAM)の容量が足りないことが原因です。
Q001と同じく設定変更を行うことで動作する場合があります。

※ 統合型チップセットの場合、
   メインメモリからVRAMに割り当てる容量を変更できる場合があります。
   変更方法についてはパソコンのマニュアルをご覧いただくか、
   パソコンメーカーまたはショップにお問い合わせください。
Q003 動作速度が低下する、または画面表示が乱れることがある
A003 グラフィック・システム(ビデオカード)を最新のドライバに更新してください。
ドライバの更新方法については、
パソコンメーカーまたはビデオカードメーカーにお問い合わせください。
(グラフィックシステムについては Q204 参照)

・NVIDIA社(GeForceシリーズ) http://www.nvidia.co.jp/
・AMD社(旧ATI社、RADEONシリーズ) http://www.amd.com/jp-ja/
・Intel(Intel 8xx、9xx シリーズ) http://www.intel.co.jp/

 ※ ドライバの更新につきましては、お客様の自己責任において行ってください。
    いかなる問題に関しても、弊社は一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
Q004 ゲームパッドやジョイスティックでプレイしたとき、
カーソルが勝手に動いたり、メニューが常に表示される
A004 ゲームパッド、ジョイスティック等の入力機器が接続されているとき、
カーソルが勝手に動いたり、メニューが常に表示されるなどの
症状が出ることがあります。

この場合、以下の対策で解消することがあります。

● ゲームパッド等を一旦外して、接続し直す。手順.ゲームを終了した後、
   ゲームパッド等をパソコンから外し、改めて接続する。
   ※ USB機器以外の接続または取り外しは、パソコンの電源を切った後に行ってください。

● ゲームパッド等の設定を行い、入力しっぱなしの状態を回避する。
    手順1.windows の「コントロールパネル」→「ゲームコントローラ」を
         ダブルクリックする。
    手順2.「ゲームコントローラ」のダイアログ内の
         「インストール済みゲームコントローラ」の中にあるコントローラの
         プロパティを表示し、その中でアナログ入力に関する設定を行う。

   ※ コントローラの種類によって、表示される内容が異なったり、
      設定できない項目のある場合がございます。
   ※ コントローラの設定方法については、
      お使いのコントローラの説明書をご覧ください。


● ゲームの「環境設定」で、ゲームパッドの使用をオフにする。
   手順.ゲーム内の「環境設定」→「その他」の中にある
       「ゲームパッドを使用する」のチェックマークを外す。


● ゲームパッド等を取り外す。
   手順.ゲームを終了した後、ゲームパッド等をパソコンから外す。
   ※ USB機器以外の接続または取り外しは、パソコンの電源を切った後に行ってください。
Q005 パソコンが突然再起動する、
ブルースクリーン(俗に言う「ブルーバック」)が発生する
A005 以下のことを行ってみてください。

●ゲームの「環境設定」を下記のように変更する。

        画面:
         ・ 「画面エフェクトを使用する」のチェックを外す。
         ・ 「負荷の高い画面エフェクトを使用する」のチェックを外す。
         ・ 「ゲームインターフェースのアニメーションを行う」のチェックを外す。
        その他:
         ・ 「ゲームパッドを使用する」のチェックを外す。


● グラフィックシステム(ビデオカード)のドライバに付属する
   ユーティリティの設定を初期化(リセット)する。 ※1 ※2

● グラフィックシステム(ビデオカード)のドライバに付属する
   ユーティリティの設定を”動作を優先する”内容に変更する。 ※1 ※2

● グラフィックシステム(ビデオカード)のドライバを最新にする。 ※1 ※2

● DVDのコピーソフトなどを常駐起動させている状態で
   このゲームをプレイすると、パソコンの再起動もしくは
   ブルースクリーン(俗に言うブルーバック)の発生する場合がございます。
   コピーソフトなどは終了させてから起動することをお勧めいたします。

※1 ユーティリティの設定は、ヘルプ・説明書をお読みいただくか、
    もしくはハードウェアメーカー・パソコンメーカー様にお問い合わせください。
※2 変更・更新につきましては、お客様の自己責任において行ってください。
    いかなる問題に関しても、弊社は一切の責任を負いかねます。
    あらかじめご了承ください。
Q006 「This application has failed to start
 because d3dx9_38.dll was not found.」または
「d3dx9_38.dllが見つからなかったため、
 このアプリケーションを開始できませんでした。」
というエラーが表示される
A006 下のようなエラーが表示される場合、このゲームで必要とする
DirectXがインストールされていないことが原因です。




ゲームディスクをセットして起動するランチャーから、
DirectXをインストールしてください。

※ DirectXのインストールは、スタートメニューのランチャーからはできません。
   ゲームディスクをセットして起動するランチャーから行ってください。
TOPに戻る ▲


 ● プロテクトの問題
TOPに戻る ▲
Q101 コピープロテクトの誤動作でゲームが起動しない。
A101 本製品はコピープロテクトを使用しておりますが、
パソコンの環境によってごく稀に誤動作を起こすことがあります。

専用ダウンロードフォームよりお進みいただき、
プロテクト誤動作を回避するためのモジュールをダウンロードしてください。

専用ダウンロードフォーム

※ 修正モジュールが更新される毎に、コチラの
   「プロテクト誤動作回避モジュール」のみを適用してください。
   最新の修正が適用されています。
Q102 「オリジナルディスクを入れて下さい」というメッセージが表示される。
A102 ゲームディスクをセットした状態でこのメッセージが表示される場合は、
コピープロテクトの誤動作の可能性があります。
詳しくは Q101 をご参照ください。
Q103 ゲームを実行しても画面・エラーメッセージのいずれも表示されない。
A103 コピープロテクトの誤動作の可能性があります。
詳しくは Q101 をご参照ください。
Q104 「Process was illegal closed-Please restart your Computer」
というエラーメッセージが表示される。
A104 コピープロテクトの誤動作の可能性があります。
詳しくは Q101 をご参照ください。
Q105 ゲームを起動するたび、Cドライブ(c:\)に『AlphaDiscLog.txt』
というファイルが作成される。
A105 コピープロテクトの誤動作の可能性があります。
詳しくは Q101 をご参照ください。

※ このファイルは本製品以外のゲームで作成される場合もあります。
   一度ファイルを削除してから、ゲームを再起動してご確認ください。
Q106 「プロテクト誤動作回避モジュール」を適用している状態で
最新の修正モジュールも適用したい
A106 修正モジュールが更新される毎に、専用ダウンロードフォームから
「プロテクト誤動作回避モジュール」のみを適用してください。
最新の修正が適用されています。
TOPに戻る ▲


 ● その他のお問い合わせ
TOPに戻る ▲
Q201 投票コードについて
A201 サポートを希望される際は「投票コード」が必要になります。

「投票コード」はパッケージに同梱されている「美少女ゲームアワード開催中!」
用紙中央の、
     「 ■■■■−■■■■ 」
      (ひらがな4文字−ひらがな4文字)
      ※ 用紙右下にある7ケタの数字とは異なります。
となります。

「投票コード」は、サポートはがきをお送りいただく際も必要になります。
大切に保管してください。

      この用紙を用いて「美少女ゲームアワード」への投票も可能です。
      詳細は以下の公式サイトをご覧ください。
      http://moe-gameaward.com/
Q202 対応グラフィックシステム
A202 DirectX9.0c以降に対応したグラフィックシステム
(Direct3D への対応が必須です)

    ● NVIDIA社製 GeForceシリーズ
       GeForce FX
       GeForce 6xxx
       GeForce 7xxx
       GeForce 8xxx
       GeForce 9xxx

    ● AMD(旧ATI)社製 RADEONシリーズ
       RADEON 9600 以上
       RADEON X シリーズ
       RADEON HD シリーズ

    ● Intel社製 865G 以上、945G以上 推奨


上記以外はサポート対象外となります。
また、仮想環境上での動作はサポート対象外となります。
Q103 動作保証外での動作について
A103 Windows XP(64bit版)、Windows Vista(64bit版)は未対応です。
また、Windows7、MCE、Tabletはサポート対象外です。
上記のOS上ではゲームが起動しない場合がございます、ご注意ください。
Q204 パソコンのスペックの調べ方が分からない
A204 コチラのページをご参照ください
TOPに戻る ▲

(C)2007,2008 XUSE All Rights Reserved.